Почему стим не видит установленную игру, разбираемся вместе!

Процесс установки игр

Для понимания различий из-за установки игры на тот или иной диск, необходимо понимать особенности самой установки. Инсталлятор игры запускается с помощью специальных программ, которые начинают автоматический процесс загрузки (например, после попадания диска в дисковод), но чаще всего для активации необходимо вручную запустить соответствующие файлы. Такие файлы называют «екзешниками», потому что формат файла обозначается как «exe», например, setup.exe или install.exe.

Большинство инсталляторов игр незамысловаты и достаточно просты. Пользователь просто отвечает на вопросы программы и нажимает кнопку далее. В некоторых случаях принимает соглашение о нераспространении данной копии игры в коммерческих целях. Изначально пользователя встречает окно приветствия с лицензионным соглашением, а затем появляется то, что нас больше всего интересует — интерфейс выбора места установки программы.

У подавляющего большинства пользователей жесткий диск разбит на два или больше логических дисков. Диск C не всегда обладает объемом, который позволяет установить на него достаточное количество программ. Неопытные пользователи даже не смотрят, куда они устанавливают игру, а это может привести к негативным последствиям:

• Нехватка свободного места на диске.
• Просмотры видео и аудио контента в интернете станет невозможным.
• Некоторые игры не будут запускаться, так как отсутствует свободное место.
• В играх пользователь не сможет сохранятся.
• Игра будет тормозить даже на мощных компьютерах.

При переустановке операционной системы необходимо форматировать диск, на котором она установлена. Если на диске размещены какие-то игры или не связанные с ОС программы, то все они будут удалены навсегда. Устанавливать все нужно на тот диск, на которой не установлена ОС. Так можно избежать полного удаления программ.

Исправить ошибку в Steam

Далее мы увидим серию шагов, которые мы можем предпринять, чтобы решить проблему Steam при установке или обновлении игры.

Очистить кеш загрузок Steam

Проблема с обновлением или установкой игры в Steam может быть связана с кешем. И дело в том, что приложение поддерживает кеш загрузки на нашем ПК, который хранится в небольших фрагментах, которые после завершения загрузки объединяются и преобразуются в большой. В результате может случиться так, что эти небольшие файлы были повреждены, поэтому они могут вызвать ошибки, препятствующие их полной загрузке.

Мы можем попытаться исправить это очистка данных локального кеша , заставляя Steam захватывать новые. Это то, что мы можем сделать прямо из его интерфейса. Для этого мы открываем приложение, нажимаем на вкладку Steam и выбираем «Параметры» в верхней вкладке интерфейса. Позже мы нажимаем «Загрузки» и нажимаем кнопку «Очистить кеш загрузок». Нажмите OK и перезапустите Steam, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Изменить регион загрузки

У Steam есть игровые серверы, разбросанные по всему миру, так что, подключившись к ближайшему серверу, мы можем скачивать быстрее. Однако может случиться так, что есть проблема с подключением к этим серверам , поэтому мы должны изменить регион загрузки на другое место.

Для этого запускаем приложение и нажимаем на вкладку Steam и «Параметры». Позже заходим в раздел «Загрузки» и смотрим на раздел «Регион загрузки». Щелкните, чтобы открыть раскрывающееся меню, и появятся ближайшие местоположения. Например, в Испании мы можем выбирать между серверами в Малаге и Валенсии, а также другими серверами в разных странах. Пробуем сменить сервер и перезапустить приложение.

Измените путь к папке загрузки

Когда мы устанавливаем Steam, программа отвечает за сохранение наших игр по пути:

Проблема может быть связана с проблема с папкой или жестким диском , поэтому мы можем попробовать переместить файлы в другой раздел и установить игру. Для этого открываем приложение, нажимаем на вкладку Steam и «Параметры». В новом окне мы нажимаем «Загрузки и нажимаем» на «Папки библиотеки Steam».

Затем мы нажимаем кнопку «Добавить папку библиотеки» и выбираем новое место. Мы перезапускаем приложение и проверяем, решает ли ошибка изменение местоположения загрузок.

Восстановить папку библиотеки

Ошибка может быть связана с проблема при чтении папки нашей библиотеки . Поскольку все игры хранятся в одной папке, у нас возникают проблемы с их обновлением, поэтому мы должны сказать Steam, чтобы он приступил к их восстановлению.

Для этого мы открываем приложение, нажимаем на вкладку Steam в верхнем левом углу, а затем на «Параметры». В новом окне нажмите «Загрузки» и нажмите «Папки библиотеки Steam». Затем мы находим папку библиотеки игр и щелкаем ее правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Восстановить папку библиотеки».

Как только это будет сделано, Steam позаботится об открытии окна командной строки для восстановления файлов, которое автоматически закроется по завершении. После завершения ремонта мы проверяем, была ли устранена ошибка.

Проверьте файлы игры на наличие ошибок

У Steam есть собственный инструмент для проверить файлы игры. С его помощью он сравнивает наши файлы, хранящиеся локально, с последней версией, которая хранится на серверах Steam. Таким образом, нет необходимости переустанавливать какую-либо игру, поскольку она проверена последним доступным обновлением, устраняя любые возможные ошибки в них.

Для проведения проверки открываем приложение и в левой верхней части нажимаем «Библиотека». Слева мы увидим список всех доступных игр. Ищем игру, которая выдает ошибку, и нажимаем на нее правой кнопкой. В меню выбираем «Свойства».

Наконец, нажмите «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность файлов игры». Приложение начнет процесс сравнения файлов и автоматически загрузит все недостающие записи. По завершении мы проверяем, устранила ли это ошибку.

Переустановите Steam

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и у нас по-прежнему возникают проблемы с ошибкой при установке или обновлении игры, возможно, это внутренняя проблема приложения. Следовательно, мы можем выбрать удалить приложение и переустановить его снова.

Чтобы удалить приложение, мы можем сделать это из Панели управления Windows. Для этого пишем панель управления в поле поиска меню «Пуск» и выбираем ее. Позже мы нажимаем «Удалить программу» в разделе «Программы».

Теперь нам нужно только найти Steam в списке, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». Один удален, скачиваем установочный файл с его веб-сайт Честного ЗНАКа и запустите его, чтобы снова сделать его доступным, надеюсь, теперь, без ошибок.

Закрытые порты

Их может блокировать как фаервол, так и роутер. При этом не следует путать запрет доступа в сеть для клиента Steam и недоступность портов, нужных для его нормального функционирования (полный список можно найти по адресу https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711).

Решение проблемы. Физически перезагрузите роутер посредством кнопки включения. Если используете Wi-Fi соединение, попробуйте временно перейти на проводное подключение. Убедитесь в том, что нужные порты находятся в списке разрешённых (инструкция на сайте производителя роутера или в руководстве пользователя фаервола).

Удаляем Steam без удаления игр

Из этой инструкции вы узнаете, как правильно переустановить Steam на компьютере под управлением Windows 7, 8 (8.1) и 10.

Как переустановить

Все знакомы с торговой площадкой Steam, которая позволяет не только приобретать все новинки игропрома, не дожидаясь их появления в магазинах, но и “хранить” их вечно, скачивая по мере надобности. Но даже с такой удобной системой существует ряд проблем, связанных с библиотекой игр. Итак, как переустановить “Стим”?

Без условий

Если вам нужно полностью удалить и заново инсталлировать Steam, то данная процедура не должна вызвать у опытного пользователя никаких проблем. Если вы подзабыли, как стереть какую-либо программу, просто воспользуйтесь следующей инструкцией.

1. Зайдите в “Компьютер”.
2. В верхней части появившегося окошка нажмите “Удалить или изменить программу”.
3. В списке найдите Steam и нажмите “Удалить”.

После этого ваш компьютер почти полностью очистится от данной программы. Останется только устранить остатки в реестре с помощью CCleaner или любой аналогичной программы.

Данной процедурой часто пренебрегают неопытные пользователи по разным причинам, но именно в реестре чаще всего “прячутся” самые опасные неполадки. После этого вы можете скачать новый дистрибутив клиента с официального сайта. Это самый простой способ, как переустановить “Стим” и при этом избежать возможных проблем с будущей работоспособностью приложений, скачиваемых в “Стиме”.

Однако наиболее распространена ситуация, когда люди ищут, как переустановить “Стим”, не удаляя игры. Официально такого способа не существует. Но вы можете попробовать немного схитрить.

1. Определите, где именно хранятся у вас игры “Стима”.
2. По умолчанию они находятся в папке с клиентом. Перейдите туда, открыв свойства ярлыка “Стима” и нажав “Расположение файла”.
3. Нас интересует папка steamapps и ее содержимое. Проверьте, чтобы в подпапке common хранились нужные игры.
4. Создайте резервную копию данной папки и выполните переустановку.
5. Вставьте заранее скопированную папку обратно.

Теперь вы знаете, как переустановить “Стим” без потери игр. После запуска клиента ваша библиотека будет на месте. После этого выберите нужную игру и нажмите “Установить”. Произойдет проверка файлов на целостность, но ничего скачиваться заново не будет. Так вам удастся сэкономить немного времени на скачивании контента.

Единственный минус в том, что данный способ может привести к ряду ошибок. Поэтому мы настоятельно рекомендуем удалять клиент вместе с играми, а затем инсталлировать их заново. В большинстве случаев время, затраченное на копирование папки и проверку файлов, будет меньше, чем вы бы потратили на скачивание и установку.

При лагах в играх в большинстве случаев достаточно заново провести установку игры. Давайте рассмотрим, как переустановить КС. “Стим” имеет встроенную функцию по работе с купленными играми. Поэтому вам достаточно запустить клиент, а затем проделать следующее.

1. Зайдите в “Библиотеку”.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по “КС”.
3. Выберите внизу списка “Удалить игру…”.

Процесс не займет много времени. После полного удаления игры вам остается только стандартными методами ее установить. Иногда приложение может исчезнуть из вашей библиотеки, если оно является бесплатным.

В таком случае игру придется искать заново через магазин. Чтобы заново установить игру, перейдите на ее страницу и нажмите синюю кнопку “Играть”.

Даже если будет написано, что она у вас уже в библиотеке, смело продолжайте операцию.

Без переустановки

Если же ошибки проявляются еще до запуска какой-либо игры, искать, как переустановить “Стим”, все равно не обязательно. Официальная поддержка данной торговой площадки предлагает следующий способ исправить неполадки.

1. Запустите клиент “Стим”.
2. В левом верхнем углу нажмите Steam и выберите “Настройки”.
3. Переходите во вкладку “Загрузки”.
4. Далее вам надо очистить кэш загрузчика.

В результате вам придется при перезапуске клиента заново ввести логин и пароль, но большинство ошибок и проблем данная процедура исправит.

Теперь вы знаете, как переустановить “Стим” и любой из его компонентов. Если после описанных выше инструкций проблема остается, возможно, она заключается в конфликте игры и вашего компьютера, а не клиента торговой площадки.

На будущее, чтобы избежать подобных проблем, старайтесь устанавливать игры прямо в папку со “Стимом”, это не только позволит избежать большинства известных ошибок, но и облегчит поиск установленных приложений непосредственно на компьютере.

Почему Steam не видит интернет: причины и методы решения проблемы

Изо дня в день актуальность подобной проблемы не становится меньше. Наверняка, каждый пользователь системы «Steam» сталкивался с ней не раз и тратил свое время на поиски ответов. Решений этого вопроса множество, но, к сожалению, универсального варианта так никому и не удалось найти

Поэтому стоит обратить внимание на все действия, которые будут описаны ниже, и применять их не только по отдельности, но и в совокупности, что поможет в дальнейшем минимизировать риск их повторения

По разным причинам Steam может не видеть наличие интернет-соединения.

Ошибка связана с некорректной работой сети

Этот вариант относится непосредственно к сетевому подключению, которое вы используете для получения доступа к ресурсу. Это может касаться всех типов подключений:

• беспроводное подключение к сети («Wi-Fi»);
• роутерное подключение;
• 3G-соединение посредством USB-модемов.

Самым простым вариантом будет просто проверить корректность работы сети, зайдя на любой сторонний сайт или на ресурс, предоставляющий данные о работе сети (2ip.ru, например). Если оказалось, что ошибка кроется именно в сети, попробуйте перезагрузить маршрутизатор (если используется домашняя сеть и подключение к сети осуществляется с помощью данного устройства), проверьте актуальность установленных сетевых драйверов на устройстве и версию прошивки роутера.

Если проблемы с сетью возникли после отключения света, скачка электроэнергии, возможно сбилась (обиходным сленгом — «слетела») конфигурация сети, в интерфейсе маршрутизатора проверьте корректность настроек сети (в особенности логин и пароль для доступа к интернет-соединению) или сбросьте конфигурацию устройства на заводскую и заново проведите настройку сети.

ВАЖНО

Также стоит обратить внимание на то, что некоторые активные параметры маршрутизатора могут оказать влияние на работу сервиса «Steam» и помешать ему «видеть» интернет-соединение. . К ним относятся:

К ним относятся:

• «QoS» (от анг. quality of service «качество обслуживания») — если простыми словами, это набор методов для управления ресурсами пакетных сетей;
• «UpnP» (от анг. Universal Plug and Play) — это расширение стандартов Plug-and-Play для управления устройствами в сети;
• «Динамическая фильтрация пакетов»;
• «Автоматическая проверка состояния сети».

ВАЖНО. При отключении вышеописанных компонентов вред сети нанесен не будет. 

По сути, любая работающая программа или утилита может повлиять на качество работы сервиса «Steam», и неважно, работают ли они в фоновом режиме или в штатном. Обратите особое внимание на следующие программы:

Антивирусы:

• «AVG Anti-virus»;
• «IObit Advanced System Care»;
• «NOD32 Anti-virus». 

Брандмауэры и компоненты защиты:

• «NetLimiter»;
• «Constant Guard by Comcast»;
• «CYBERsitter»;
• «McAfee Personal Firewall»;
• «ESET Smart Security».

Антишпионское ПО:

• «Webroot Spy Sweeper»;
• «Spyware Doctor»;
• «PC Tools Spyware»;
• «Spycatcher Express»;
• «Ad Aware». 

По рекомендациям многих столкнувшихся с этой проблемой, простое завершение работы программы (процесса) может не помочь в решении ситуации, в данном случае высока вероятность полной деинсталляции ПО.

Проверьте данный тезис, постепенно отключая все работающие программы и процессы (системные процессы лучше не трогать), и проверяя работу сервиса, тем самым вы сможете выявить причину недоступности подключения к «Steam».

Порты, необходимые для работы Steam, закрыты

Этот нюанс особенно актуален для пользователей, использующих общественную сеть или прокси, так как часто блокируются порты, которые необходимы для стабильной работы «Steam». К ним относятся порты со следующими номерами:

• для входа по http порт 80;
• для входа по https порт 443;
• TCP и UDP -порты от 27015 до 27030.

ВНИМАНИЕ. Данный список не исчерпывающий, так как для отдельных компонентов и сетевых игр могут потребоваться и неперечисленные порты

Для проверки доступности порта может воспользоваться сторонними сервисами (к примеру, 2ip.ru), где потребуется ввести номер искомого порта. 

Если действительно общественная (учебного заведения, общежития, кафе и т. п.), то не обойтись без обращения к администратору сети для открытия требуемых портов.

Итог

Резюмируя всё вышесказанное, первым делом при возникновении ошибки вида — «Что делать, если Стим не видит интернет», проверьте работоспособность сети, если неисправностей не обнаружено, ознакомьтесь, а нет ли массовых сбоев или технических работ на сайте. В случае отрицательного ответа, завершите работу (в ряде случаев деинсталлируйте) программ и утилит, которые могут вмешаться в штатную работу сервиса «Steam».

Что делать

При появлении трудностей многие пользователи сразу сдаются или предпринимают кардинальные шаги, к примеру, переустанавливают ОС. Но в ситуации, когда Steam не видит установленную игру или игра не запускается, многие проблемы можно решить самостоятельно. Для этого следуйте инструкции, приведенной в статье.

Переустановите игровой софт без загрузки

В ситуации, когда Стим почему-то не показывает и не видит установленную игру в библиотеке (одну или несколько), попробуйте переустановить ее с нуля. При наличии установочных данных в папке программ Steam можно «заставить» программу распознать игровой контент, запустив его установку. Сделайте следующее:

Во многих случаях такой способ помогает в решении проблемы без более серьезных шагов.

Воспользуйтесь помощью acf-файлов

Часто бывает, когда Стим не видит игры, хотя они установлены и правильно настроены

Обратите внимание на acf-файлы, осуществляющие управление таким софтом. Перемещением этих документов удается устранить неисправность

Алгоритм действий такой:

Далее сделайте следующее:

Можно сделать еще проще:

Рассмотренные выше шаги часто спасают, если игра установлена, но Стим ее не видит. При этом место перемещения не имеет особого значения.

Измените владельца

Одна из причин ошибки в том, что доступ к acf-файлу ограничивается из-за неправильных настроек владельца. В результате Стим не видит установленную игру, хотя она установлена и должна запускаться в обычном режиме. Для исправления проблемы откройте полный доступ. Для этого:

В случае, когда установленная игра не показывается в библиотеке Стим, следование приведенной инструкции помогает решить проблему.

Добавьте библиотеку

При рассмотрении вариантов, что делать, если Стим не видит установленную игру, многие рекомендуют добавить библиотеку вручную. Суть в том, что Steam сохраняет сведения об игровом приложении в Steamapps. При наличии другого места, где хранятся эти сведения, можно попробовать добавить его в софт для решения проблемы. Алгоритм такой:

После этого проверьте, видит ли программа установленную игру. Чаще всего они должны отображаться в папке.

Распознайте установленную игру с нового места

Если Стим не отображает и не видит игры в библиотеке, причиной может быть нехватка места на жестком диске. Для решения проблемы можно перенести игровой софт в другую точку, а впоследствии добавить данные о ней вручную. К примеру, для сохранения данных в папке Games на диске D сделайте следующее:

Дополнительные шаги

Выше мы рассмотрели основные рекомендации, что делать, если Стим не видит установленную игру после переустановки или не распознает их в библиотеке. При отсутствии результата попробуйте дополнительные шаги:

В крайних случаях, если программа не видит установленную игру, может потребоваться ее установка с нуля, а наиболее сложной ситуации — переустановка ОС. В последнем случае после завершения работы необходимо добавить папку с игровыми приложениями в библиотеку. Для надежности переустановите Виндовс с чисткой реестра.

Как заставить Steam распознать установленные игры?

1. Переустановите Игры без загрузки
2. Добавить папку библиотеки Steam вручную
3. Распознать игры с нового диска
4. Используйте .acf Cache для принудительного распознавания игр Steam

1. Переустановите игры без загрузки

Если Steam не распознает какую-либо из установленных игр, он покажет вам возможность установить игру заново. Если у вас есть игровые данные в папке приложений Steam, вы можете заставить Steam распознавать игры, начав установку игры.

1. Запустите Steam и перейдите в Игры.
2. Выберите и нажмите установить для игры, которую Steam не смог распознать.
3. Steam начнет обнаруживать существующие файлы для игры.

2. Добавить папку библиотеки Steam вручную

Steam по умолчанию сохраняет данные игры в папке Steamapps на установочном диске. Если у вас есть собственное место, где хранятся игровые данные, вы можете попробовать добавить это местоположение в приложение Steam, чтобы решить эту проблему. Вот как это сделать.

1. Запустите Steam.
2. Нажмите Steam и выберите Настройки.
3. Нажмите на вкладку Загрузки .
4. Нажмите Папки библиотеки Steam.
5. Во всплывающем окне нажмите Добавить папку библиотеки и выберите место, где будут сохранены все данные игры Steam.
6. Нажмите Выбрать и закройте настройки Steam.
7. Выйдите из приложения Steam и перезапустите Steam.
8. Теперь Steam должен снова распознать установленные игры и перечислить их в папке с играми.

Также читайте: 8 лучших игровых ноутбуков с Windows 10 на 2019 год

3. Распознать игры с нового диска

Если на вашем главном диске (место установки Steam по умолчанию) недостаточно места для установки всех игр, вы можете переместить данные игры на новый жесткий диск и затем вручную добавить папку библиотеки игр в приложение Steam. Вот как это сделать.

Если вы хотите, чтобы ваши игры находились в каталоге D:/games , вам необходимо создать подкаталог с именем «Steamappscommon». Структура папок будет выглядеть как D:> Игры> steamapps> common .

После создания подкаталога переместите все игры во вновь созданный каталог.

После перемещения игр каталог игры будет выглядеть так:

• D:> Игры> steamapps> common> Черный флаг Assassin’s Creed IV
• D:> Игры> steamapps> common> Counter Strike Global Offensive

1. Запустите приложение Steam с рабочего стола.
2. Нажмите Steam и выберите Настройки.
3. Нажмите на вкладку Загрузки .
4. Нажмите Папка библиотеки Steam в разделе Библиотеки контента .
5. Нажмите Добавить папку библиотеки и перейдите в папку, в которую перемещены ваши игры (новый каталог), которая называется D:/games/your_subdirectory.
6. Нажмите Выберите и Закрыть , чтобы сохранить папку библиотеки.

Выйдите из Steam и перезапустите его. Steam отсканирует только что выбранную папку Library и покажет все игры как установленные.

Также читайте: 5 лучших программ для потокового вещания YouTube, чтобы получить больше подписчиков

4. Используйте .acf Cache для принудительного распознавания игр Steam

Если вы сделали резервную копию папки Steamapps со всеми игровыми данными, вы можете использовать файлы кэша Steam, чтобы заставить Steam распознавать установленные игры по игровым данным. Вот как это сделать.

1. Убедитесь, что вы переустановили Steam или уже установили.
2. Переместите данные игры в C: >> Program Files (x86) >> Steam >> папку Steamapps.
3. Запустите Steam. На этом этапе Steam может показывать некоторые игры, которые установлены правильно.
4. Для игр, которые отображаются как неустановленные, выберите и нажмите кнопку Установить .
5. Steam начнет обнаруживать все существующие файлы.
6. Однако, если Steam не распознает существующие файлы, он начнет скачивать файлы, и прогресс будет читать 0%.
7. Приостановите обновление для игр и выйдите из Steam.
8. Перейдите на страницу C: >> Program Files (x86) >> Steam >> Steamapps и найдите все текущие файлы .acf.
9. Скопируйте все .acf файлы и переместите его в новую папку вне папки Steamapps.
10. Перезапустите Steam снова. В библиотеке игр уязвимая игра будет отображаться как удаленная.
11. Выход из Steam.
12. Переместите все .acf файлы обратно в папку C: >> Program Files (x86) >> Steam >> Steamapps.
13. Перезапустите Steam. Перейдите в библиотеку игр и нажмите Обновление резюме для игр, которые вы приостановили ранее.

Если все пойдет правильно, все игры, которые вы ранее установили, будут отображаться как установленные. Если требуется обновление, продолжайте с ним.